---
description: Compara Pure Chat y WhatsApp: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Comparativa Pure Chat y WhatsApp - Capterra Colombia 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de chat en directo](/directory/30797/live-chat/software) > [Pure Chat \<span\>y\</span\> WhatsApp](https://www.capterra.co/compare/141708/180345/pure-chat/vs/whatsapp)

# Comparar Pure Chat con WhatsApp

Canonical: https://www.capterra.co/compare/141708/180345/pure-chat/vs/whatsapp

> Comparación detallada entre Pure Chat y WhatsApp. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | Pure Chat | WhatsApp |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 337 | 16296 |
| **Precio inicial** | US$ 39,00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Chat |
| **Formación** | Documentación, Vídeos | No se ofrece |

## Ideal para

### Pure Chat

Pure Chat es ideal para pequeñas y medianas empresas y equipos de ventas/marketing de cualquier sector y que buscan captar más clientes potenciales y cerrar más ventas.

### WhatsApp

Aplicación móvil para pequeñas empresas que desean comunicarse con sus clientes de manera rápida y fácil.

## Funcionalidades clave

### Pure Chat

- API
- Acceso móvil
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat y mensajería
- Historial de transcripciones/chat
- Real-Time Analytics
- Respuestas prediseñadas
- Seguimiento de interacciones
- Third-Party Integrations
- Uso compartido de archivos

### WhatsApp

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Asistencia por vídeo
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat y mensajería
- Comunicaciones a demanda
- Comunicación multicanal
- Comunicación por lotes
- Mensajería SMS
- Recordatorios
- Respuestas prediseñadas
- Seguimiento de interacciones
- Third-Party Integrations
- Uso compartido de archivos
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Pure Chat](https://www.capterra.co/software/141708/pure-chat)
- [Ver el perfil de WhatsApp](https://www.capterra.co/software/180345/whatsapp)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.co/compare/141708/180345/pure-chat/vs/whatsapp)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa Pure Chat y WhatsApp - Capterra Colombia 2026","description":"Compara Pure Chat y WhatsApp: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.","url":"https://www.capterra.co/compare/141708/180345/pure-chat/vs/whatsapp","about":[{"@id":"https://www.capterra.co/software/141708/pure-chat#software"},{"@id":"https://www.capterra.co/software/180345/whatsapp#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.co/compare/141708/180345/pure-chat/vs/whatsapp#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.co/compare/141708/180345/pure-chat/vs/whatsapp#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.co/#website"},"inLanguage":"es-CO","publisher":{"@id":"https://www.capterra.co/#organization"}},{"name":"Pure Chat","description":"Pure Chat ayuda a las pequeñas y medianas organizaciones a interactuar con los visitantes de su sitio web mediante este software potente y fácil de usar para chat en vivo. Utiliza Pure Chat durante todo el recorrido del cliente para compartir información con los visitantes, estimular a los clientes potenciales y brindar una atención al cliente excepcional para aumentar las ventas y mejorar la satisfacción. \n\nAprovecha ahora un plan 100 % gratuito que incluye usuarios y chats ilimitados para hasta 3 sitios web. \n\n¿A qué estás esperando? Regístrate y comienza a chatear hoy mismo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/149de2e6-0ea0-416f-ae2d-7611278513d7.png","url":"https://www.capterra.co/software/141708/pure-chat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.co/software/141708/pure-chat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":337},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"WhatsApp","description":"Aplicación de mensajería que hace posible las comunicaciones con los clientes en tiempo real para pequeñas empresas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/481b7633-1fd8-47f7-91bc-d6c7e70a4a79.png","url":"https://www.capterra.co/software/180345/whatsapp","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.co/software/180345/whatsapp#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":16296},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de chat en directo","position":2,"item":"/directory/30797/live-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"Pure Chat y WhatsApp","position":3,"item":"https://www.capterra.co/compare/141708/180345/pure-chat/vs/whatsapp","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.co/compare/141708/180345/pure-chat/vs/whatsapp#breadcrumblist"}]}
</script>