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description: Compara Salesforce Service Cloud y Urbest: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Salesforce Service Cloud y Urbest - Capterra Colombia 2026
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# Comparar Salesforce Service Cloud con Urbest

Canonical: https://www.capterra.co/compare/136189/193375/salesforce/vs/urbest

> Comparación detallada entre Salesforce Service Cloud y Urbest. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Salesforce Service Cloud | Urbest |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 823 | 33 |
| **Precio inicial** | US$ 0,00 | EUR 600,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Salesforce Service Cloud

Empresas de todos los tamaños y sectores.

### Urbest

Urbest ayuda a los gerentes de instalaciones a comunicarse mejor con los inquilinos sobre los trabajos en curso. Urbest proporciona analíticas de datos para alertar a los administradores de las propiedades sobre problemas urgentes, críticos y frecuentes.

## Funcionalidades clave

### Salesforce Service Cloud

- API
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de contactos
- CRM
- Comunicación multicanal
- Costes de trabajo
- Encuestas y comentarios
- Gestión de documentos
- Gestión de empleados
- Gestión de formularios
- Gestión de incidencias informáticas
- Gestión de inspecciones
- Gestión de tareas
- Gestión de trabajos
- Historial de servicios
- Programación
- Real-Time Monitoring
- Recordatorios
- Seguimiento de estado
- Supervisión

### Urbest

- API
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de contactos
- CRM
- Comunicación multicanal
- Costes de trabajo
- Encuestas y comentarios
- Gestión de documentos
- Gestión de empleados
- Gestión de formularios
- Gestión de incidencias informáticas
- Gestión de inspecciones
- Gestión de tareas
- Gestión de trabajos
- Historial de servicios
- Programación
- Real-Time Monitoring
- Recordatorios
- Seguimiento de estado
- Supervisión

## Enlaces

- [Ver el perfil de Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.co/software/136189/salesforce)
- [Ver el perfil de Urbest](https://www.capterra.co/software/193375/urbest)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.co/compare/136189/193375/salesforce/vs/urbest)

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## Datos estructurados

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