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description: Compara Call Box y 3CX: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Call Box y 3CX - Capterra Colombia 2026
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# Comparar Call Box con 3CX

Canonical: https://www.capterra.co/compare/136167/158704/call-box/vs/3cx

> Comparación detallada entre Call Box y 3CX. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Call Box | 3CX |
| **Calificación general** | 4.3/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 11 | 465 |
| **Precio inicial** | - | US$ 350,00 |
| **Prueba gratis** | - | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Call Box

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### 3CX

3CX es una IP PBX (central telefónica privada sobre protocolo de Internet, por sus siglas en inglés) de estándares abiertos que ofrece comunicaciones unificadas completas, listas para usar. Adecuado para empresas de cualquier tamaño o sector que deseen reducir los costos en telecomunicaciones.

## Funcionalidades clave

### Call Box

- Archivo y conservación
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Centro de atención telefónica de llamadas salientes
- Creación de informes/análisis
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de colas de espera
- Grabación
- Grabación a demanda
- Grabación de llamadas
- Integración de telefonía informática
- Marcación manual
- Registro de llamadas
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión de llamadas

### 3CX

- Archivo y conservación
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Centro de atención telefónica de llamadas salientes
- Colas de espera
- Creación de informes/análisis
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de colas de espera
- Gestión de tareas
- Grabación
- Grabación a demanda
- Grabación de llamadas
- Integración de telefonía informática
- Marcación manual
- Mensajería SMS
- Real-Time Data
- Registro de llamadas
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión de llamadas
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Call Box](https://www.capterra.co/software/136167/call-box)
- [Ver el perfil de 3CX](https://www.capterra.co/software/158704/3cx)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.co/compare/136167/158704/call-box/vs/3cx)

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## Datos estructurados

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