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description: Compara PhoneBurner y Nextiva: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa PhoneBurner y Nextiva - Capterra Colombia 2026
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# Comparar PhoneBurner con Nextiva

Canonical: https://www.capterra.co/compare/134672/175788/phoneburner/vs/nextiva

> Comparación detallada entre PhoneBurner y Nextiva. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | PhoneBurner | Nextiva |
| **Calificación general** | 4.8/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 176 | 914 |
| **Precio inicial** | US$ 165,00 | US$ 25,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Asistencia telefónica |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | Vídeos |

## Ideal para

### PhoneBurner

Profesionales de ventas y clientes y equipos de pymes que utilizan el teléfono como herramienta de venta y desean simplificar la gestión de contactos, el seguimiento y el flujo del trabajo de venta.

### Nextiva

Empresas que quieren interactuar con clientes y clientes potenciales en tiempo real y supervisar esas interacciones en el viaje del cliente para obtener una visión completa.

## Funcionalidades clave

### PhoneBurner

- API
- Alertas y notificaciones
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Base de datos de contactos
- CRM
- Comunicación multicanal
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de colas de espera
- Gestión del rendimiento
- Grabación de llamadas
- Informes personalizables
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Modelos personalizables
- Registro de llamadas
- Supervisión
- Supervisión de llamadas
- Transferencias/enrutamiento

### Nextiva

- API
- Alertas y notificaciones
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Base de datos de contactos
- CRM
- Comunicación multicanal
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de colas de espera
- Gestión del rendimiento
- Grabación de llamadas
- Informes personalizables
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Modelos personalizables
- Registro de llamadas
- Supervisión
- Supervisión de llamadas
- Transferencias/enrutamiento

## Enlaces

- [Ver el perfil de PhoneBurner](https://www.capterra.co/software/134672/phoneburner)
- [Ver el perfil de Nextiva](https://www.capterra.co/software/175788/nextiva)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.co/compare/134672/175788/phoneburner/vs/nextiva)

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## Datos estructurados

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