---
description: Compara Five9 y Voiptime Cloud: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Comparativa Five9 y Voiptime Cloud - Capterra Colombia 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de gestión de experiencia del cliente](/directory/30671/customer-experience/software) > [Five9 \<span\>y\</span\> Voiptime Cloud](https://www.capterra.co/compare/132405/178440/five9/vs/voiptime-outbound-call-center)

# Comparar Five9 con Voiptime Cloud

Canonical: https://www.capterra.co/compare/132405/178440/five9/vs/voiptime-outbound-call-center

> Comparación detallada entre Five9 y Voiptime Cloud. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | Five9 | Voiptime Cloud |
| **Calificación general** | 4.2/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 481 | 80 |
| **Precio inicial** | US$ 159,00 | US$ 70,00 |
| **Prueba gratis** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (local), Linux (local), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación |

## Ideal para

### Five9

Five9 es un proveedor líder de software de centro de contacto en la nube, que atiende a miles de clientes y ayuda a organizaciones de todos los tamaños a pasar de software basado en las instalaciones locales a la nube.

### Voiptime Cloud

Departamentos de ventas, telemarketing y centros de atención telefónica que buscan una solución profesional integral (gestión de clientes potenciales, llamadas entrantes, gestión de campaña de llamadas, ventas detalladas y creación de informes del centro de atención telefónica).

## Funcionalidades clave

### Five9

- API
- Alertas y notificaciones
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat en vivo
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Historial de cliente
- Marcación automática
- Marcación manual
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Registro de llamadas
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Sistema de marcación progresiva
- Supervisión de llamadas

### Voiptime Cloud

- API
- Alertas y notificaciones
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat en vivo
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Historial de cliente
- Marcación automática
- Marcación manual
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Registro de llamadas
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Sistema de marcación progresiva
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Five9](https://www.capterra.co/software/132405/five9)
- [Ver el perfil de Voiptime Cloud](https://www.capterra.co/software/178440/voiptime-outbound-call-center)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.co/compare/132405/178440/five9/vs/voiptime-outbound-call-center)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa Five9 y Voiptime Cloud - Capterra Colombia 2026","description":"Compara Five9 y Voiptime Cloud: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.","url":"https://www.capterra.co/compare/132405/178440/five9/vs/voiptime-outbound-call-center","about":[{"@id":"https://www.capterra.co/software/132405/five9#software"},{"@id":"https://www.capterra.co/software/178440/voiptime-outbound-call-center#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.co/compare/132405/178440/five9/vs/voiptime-outbound-call-center#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.co/compare/132405/178440/five9/vs/voiptime-outbound-call-center#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.capterra.co/#organization"},"inLanguage":"es-CO","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.co/#website"}},{"name":"Five9","description":"Crea experiencias personalizadas de atención al cliente por teléfono, web, chat y más con el poder de la IA práctica. Aprovecha los datos de intención del cliente y el enrutamiento inteligente para derivar tus clientes al agente adecuado. Ofrece a los agentes una guía paso a paso antes de que descuelguen el teléfono. Proporciona opciones intuitivas de autoservicio con procesamiento de lenguaje natural en tiempo real. Sincroniza automáticamente las interacciones con tu CRM, supervisa y crea informes sobre el rendimiento en tiempo real. Conoce por qué más de 2000 clientes confían en Five9.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/35740019-5369-4941-918b-a545144d2513.png","url":"https://www.capterra.co/software/132405/five9","@id":"https://www.capterra.co/software/132405/five9#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":481,"ratingValue":4.2},"offers":{"price":"159","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows on premise, Linux on premise, Platform ipad"},{"name":"Voiptime Cloud","description":"Aumenta el tiempo de conversación en hasta un 300 % con una solución de centro de atención telefónica versátil y basada en la nube. Este software ha sido diseñado para triplicar los volúmenes de llamadas salientes y cumplir con FCC al mismo tiempo. Tiene todo lo que necesitas: flexibilidad de campaña, tres modos de marcación (Vista previa, Potencia, Predictivo), administración efectiva del equipo e informes completos. Comienza con unos pocos clics e integra fácilmente tus herramientas empresariales favoritas. ¡Disfruta de las capacidades del software Voiptime Cloud en el que ya confían más de 1000 usuarios!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/eca4ffa3-4a39-4ec5-a5f6-8cb194e2e7ac.jpeg","url":"https://www.capterra.co/software/178440/voiptime-outbound-call-center","@id":"https://www.capterra.co/software/178440/voiptime-outbound-call-center#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":80,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"70","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.capterra.co/compare/132405/178440/five9/vs/voiptime-outbound-call-center#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de gestión de experiencia del cliente","position":2,"item":"/directory/30671/customer-experience/software","@type":"ListItem"},{"name":"Five9 y Voiptime Cloud","position":3,"item":"https://www.capterra.co/compare/132405/178440/five9/vs/voiptime-outbound-call-center","@type":"ListItem"}]}]}
</script>