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description: Compara Veeva CRM y Salesforce Service Cloud: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Veeva CRM y Salesforce Service Cloud - Capterra Colombia 2026
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# Comparar Veeva CRM con Salesforce Service Cloud

Canonical: https://www.capterra.co/compare/129924/136189/veeva-crm/vs/salesforce

> Comparación detallada entre Veeva CRM y Salesforce Service Cloud. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Veeva CRM | Salesforce Service Cloud |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 18 | 824 |
| **Precio inicial** | - | US$ 0,00 |
| **Prueba gratis** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7 | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Veeva CRM

Veeva Systems Inc. es líder en software basado en la nube para el sector global de las ciencias de la vida.

### Salesforce Service Cloud

Empresas de todos los tamaños y sectores.

## Funcionalidades clave

### Veeva CRM

- Almacenamiento de documentos
- Creación de informes/análisis
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión del territorio
- Panel de actividades
- Seguimiento de interacciones
- Third-Party Integrations

### Salesforce Service Cloud

- Almacenamiento de documentos
- Creación de informes/análisis
- Firma electrónica
- Gestión de asignaciones
- Gestión de casos
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de inspecciones
- Gestión de inventarios
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión del territorio
- Mensajería SMS
- Panel de actividades
- Risk Analysis
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Third-Party Integrations
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Veeva CRM](https://www.capterra.co/software/129924/veeva-crm)
- [Ver el perfil de Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.co/software/136189/salesforce)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.co/compare/129924/136189/veeva-crm/vs/salesforce)

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## Datos estructurados

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