---
description: Compara OTRS y Trello: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Comparativa OTRS y Trello - Capterra Colombia 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para servicios informáticos](/directory/30672/it-service/software) > [OTRS \<span\>y\</span\> Trello](https://www.capterra.co/compare/127284/1010321/otrs/vs/trello)

# Comparar OTRS con Trello

Canonical: https://www.capterra.co/compare/127284/1010321/otrs/vs/trello

> Comparación detallada entre OTRS y Trello. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | OTRS | Trello |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 96 | 23533 |
| **Precio inicial** | - | US$ 5,00 |
| **Prueba gratis** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### OTRS

Como una suite de administración de servicios, OTRS se usa tradicionalmente en los servicios de asistencia, las organizaciones de ITSM, los equipos de seguridad corporativa y los equipos de atención al cliente.

### Trello

Trello es para equipos de todos los tamaños, para los creadores y los implementadores, y para aquellos que hacen realidad los sueños. Con la confianza de millones de clientes, Trello impulsa equipos en todo el mundo.

## Funcionalidades clave

### OTRS

- API
- Alertas de correo electrónico
- Alertas y notificaciones
- Automatización de procesos empresariales
- Búsqueda/filtro
- Campos personalizables
- Editor gráfico del flujo de trabajo
- Encuestas y comentarios
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de asignaciones
- Gestión de inventarios
- Gestión de modelos
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión de usuarios
- Modelos personalizables
- Real-Time Data
- Seguimiento de progreso de tareas
- Seguridad SSL
- Sin código

### Trello

- API
- Alertas de correo electrónico
- Alertas y notificaciones
- Automatización de procesos empresariales
- Búsqueda/filtro
- Campos personalizables
- Editor gráfico del flujo de trabajo
- Encuestas y comentarios
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de asignaciones
- Gestión de inventarios
- Gestión de modelos
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión de usuarios
- Modelos personalizables
- Real-Time Data
- Seguimiento de progreso de tareas
- Seguridad SSL
- Sin código

## Enlaces

- [Ver el perfil de OTRS](https://www.capterra.co/software/127284/otrs)
- [Ver el perfil de Trello](https://www.capterra.co/software/1010321/trello)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.co/compare/127284/1010321/otrs/vs/trello)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa OTRS y Trello - Capterra Colombia 2026","description":"Compara OTRS y Trello: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.","url":"https://www.capterra.co/compare/127284/1010321/otrs/vs/trello","about":[{"@id":"https://www.capterra.co/software/127284/otrs#software"},{"@id":"https://www.capterra.co/software/1010321/trello#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.co/compare/127284/1010321/otrs/vs/trello#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.co/compare/127284/1010321/otrs/vs/trello#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.co/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.co/#organization"},"inLanguage":"es-CO"},{"name":"OTRS","description":"OTRS es una suite de gestión de servicios totalmente gestionada que incluye emisión de tickets, automatización de procesos/flujo de trabajo y notificación, entre sus muchas características. Los procesos se pueden personalizar para incorporar ITIL y/o requisitos de seguridad específicos. Los profesionales de ITSM, atención al cliente y seguridad corporativa utilizan OTRS para estructurar la comunicación y optimizar los procesos internos para que puedan responder rápidamente a cualquier situación y brindar el mejor servicio posible de una manera rentable. Solicita una demostración hoy.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/81403062-dc99-4bf9-9e68-44187874a6e0.png","url":"https://www.capterra.co/software/127284/otrs","@id":"https://www.capterra.co/software/127284/otrs#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":96},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Trello","description":"Desde ventas y marketing hasta Recursos Humanos y operaciones, los equipos pueden diseñar y personalizar Trello para que se ajuste a sus necesidades y estilos de trabajo únicos. Y con más de más de 100 integraciones con otras herramientas clave como Google Drive, Slack, Jira y más, Trello es un centro de proyectos vivos e inspiradores de colaboración entre equipos, sin importar dónde deba realizarte tu trabajo. Trello brinda alegría al trabajo en equipo haciéndolo transparente y fácilmente compartible en juntas y equipos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fd14cf58-0708-4927-8abc-8d45f55bbf39.png","url":"https://www.capterra.co/software/1010321/trello","@id":"https://www.capterra.co/software/1010321/trello#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":23533},"offers":{"price":"5","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.co/compare/127284/1010321/otrs/vs/trello#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para servicios informáticos","position":2,"item":"/directory/30672/it-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"OTRS y Trello","position":3,"item":"https://www.capterra.co/compare/127284/1010321/otrs/vs/trello","@type":"ListItem"}]}]}
</script>