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description: Compara Dezide y Freshservice: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Dezide y Freshservice - Capterra Colombia 2026
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# Comparar Dezide con Freshservice

Canonical: https://www.capterra.co/compare/123909/132997/advisor/vs/freshservice

> Comparación detallada entre Dezide y Freshservice. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Dezide | Freshservice |
| **Calificación general** | 4.2/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 5 | 685 |
| **Precio inicial** | EUR 49,00 | US$ 19,00 |
| **Prueba gratis** | - | Sí |
| **Versión gratuita** | - | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | - | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Dezide

Fabricantes y operadores de equipos para los sectores de la Construcción, Minería, Petróleo y Gas, Eólica y otros sectores avanzados. También presta servicio a los sectores de telecomunicaciones, alta tecnología y comunicaciones.

### Freshservice

Los clientes de Freshservice incluyen MSP, organizaciones financieras, instituciones educativas y varias organizaciones gubernamentales.

## Funcionalidades clave

### Dezide

- API
- Alerts/Escalation
- Búsqueda
- Búsqueda de texto completo
- Catalog Management
- Comentarios/notas
- Gestión de contenidos
- Gestión de la base de conocimiento
- Herramientas de colaboración
- Portal de autoservicio

### Freshservice

- API
- Alerts/Escalation
- Búsqueda
- Búsqueda de texto completo
- Catalog Management
- Colaboración en equipo
- Comentarios/notas
- Firma electrónica
- For IT Project Management
- Gestión de asignaciones
- Gestión de casos
- Gestión de contenidos
- Gestión de inventarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Gestión de requisitos
- Gestión de tareas
- Herramientas de colaboración
- Lado de la compra (proveedores)
- Portal de autoservicio

## Enlaces

- [Ver el perfil de Dezide](https://www.capterra.co/software/123909/advisor)
- [Ver el perfil de Freshservice](https://www.capterra.co/software/132997/freshservice)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.co/compare/123909/132997/advisor/vs/freshservice)

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## Datos estructurados

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