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description: Compara RightAnswers y Document360: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa RightAnswers y Document360 - Capterra Colombia 2026
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# Comparar RightAnswers con Document360

Canonical: https://www.capterra.co/compare/122472/177031/unified-knowledge-platform/vs/document360

> Comparación detallada entre RightAnswers y Document360. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | RightAnswers | Document360 |
| **Calificación general** | 3.8/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 4 | 290 |
| **Precio inicial** | - | - |
| **Prueba gratis** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### RightAnswers

Empresas que utilizan soluciones de ITSM y/o CRM que soportan procesos complejos.

### Document360

Document360 es adecuado para empresas de todos los tamaños y sectores: TI, SaaS, finanzas, educación, atención médica, legal y más.&#10;&#10;Tiene la confianza de más de 100 000 usuarios en todo el mundo.

## Funcionalidades clave

### RightAnswers

- Búsqueda de texto completo
- Catalog Management
- Discussions/Forums
- Gestión de la base de conocimiento
- Herramientas de colaboración
- Portal de autoservicio
- Sistemas de apoyo en la toma de decisiones

### Document360

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda de texto completo
- Catalog Management
- Control de versiones
- Discussions/Forums
- Edición de texto
- Editor WYSIWYG
- Editor de texto enriquecido
- Gestión de comentarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de usuarios
- Herramientas de colaboración
- Informes personalizables
- Portal de autoservicio
- Seguimiento de cambios
- Varios idiomas
- Wiki

## Enlaces

- [Ver el perfil de RightAnswers](https://www.capterra.co/software/122472/unified-knowledge-platform)
- [Ver el perfil de Document360](https://www.capterra.co/software/177031/document360)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.co/compare/122472/177031/unified-knowledge-platform/vs/document360)

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## Datos estructurados

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