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description: Compara Novo Solutions y Salesforce Service Cloud: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Novo Solutions y Salesforce Service Cloud - Capterra Colombia 2026
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# Comparar Novo Solutions con Salesforce Service Cloud

Canonical: https://www.capterra.co/compare/121230/136189/municipal-asset-management-software/vs/salesforce

> Comparación detallada entre Novo Solutions y Salesforce Service Cloud. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Novo Solutions | Salesforce Service Cloud |
| **Calificación general** | 4.3/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 16 | 823 |
| **Precio inicial** | - | US$ 0,00 |
| **Prueba gratis** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Novo Solutions

Fabricantes, municipios, hospitales, universidades/colegios, distritos escolares y cualquier departamento de mantenimiento de TI y de las instalaciones.

### Salesforce Service Cloud

Empresas de todos los tamaños y sectores.

## Funcionalidades clave

### Novo Solutions

- API
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de contactos
- Campos personalizables
- Gestión de auditorías
- Gestión de demandas de servicio
- Gestión de documentos
- Gestión de empleados
- Gestión de inspecciones
- Gestión de inventarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Gestión de trabajos
- Informes personalizables
- Mensajería SMS
- Plantillas de correo electrónico
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Registro de auditoría

### Salesforce Service Cloud

- API
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de contactos
- Campos personalizables
- Gestión de auditorías
- Gestión de demandas de servicio
- Gestión de documentos
- Gestión de empleados
- Gestión de inspecciones
- Gestión de inventarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Gestión de trabajos
- Informes personalizables
- Mensajería SMS
- Plantillas de correo electrónico
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Registro de auditoría

## Enlaces

- [Ver el perfil de Novo Solutions](https://www.capterra.co/software/121230/municipal-asset-management-software)
- [Ver el perfil de Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.co/software/136189/salesforce)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.co/compare/121230/136189/municipal-asset-management-software/vs/salesforce)

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## Datos estructurados

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