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description: Compara Bitrix24 y Text Request: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Bitrix24 y Text Request - Capterra Colombia 2026
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# Comparar Bitrix24 con Text Request

Canonical: https://www.capterra.co/compare/113540/167015/bitrix24/vs/text-request

> Comparación detallada entre Bitrix24 y Text Request. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Bitrix24 | Text Request |
| **Calificación general** | 4.2/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 984 | 1193 |
| **Precio inicial** | EUR 61,00 | US$ 59,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Bitrix24

Bitrix24 es una muy buena perfecta para todo tipo de empresas. Tiene algo para cada departamento: ventas, marketing, gestión de proyectos, RR. HH. y más.

### Text Request

Empresas que necesitan una mejor manera de conectarse.

## Funcionalidades clave

### Bitrix24

- API
- Alertas y notificaciones
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Comunicación por lotes
- Cálculos de precios y costes
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Historial de cliente
- Historial de transcripciones/chat
- Mensajería SMS
- Modelos personalizables
- Personalización
- Recordatorios
- Respuestas prediseñadas
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Uso compartido de archivos

### Text Request

- API
- Alertas y notificaciones
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Comunicación por lotes
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Historial de cliente
- Historial de transcripciones/chat
- Mensajería SMS
- Modelos personalizables
- Personalización
- Recordatorios
- Respuestas prediseñadas
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Uso compartido de archivos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Bitrix24](https://www.capterra.co/software/113540/bitrix24)
- [Ver el perfil de Text Request](https://www.capterra.co/software/167015/text-request)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.co/compare/113540/167015/bitrix24/vs/text-request)

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## Datos estructurados

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