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description: Compara Bitrix24 y InvGate Service Management: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Bitrix24 y InvGate Service Management - Capterra Colombia 2026
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# Comparar Bitrix24 con InvGate Service Management

Canonical: https://www.capterra.co/compare/113540/133392/bitrix24/vs/service-desk

> Comparación detallada entre Bitrix24 y InvGate Service Management. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Bitrix24 | InvGate Service Management |
| **Calificación general** | 4.2/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 984 | 108 |
| **Precio inicial** | EUR 61,00 | US$ 17,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Bitrix24

Bitrix24 es una muy buena perfecta para todo tipo de empresas. Tiene algo para cada departamento: ventas, marketing, gestión de proyectos, RR. HH. y más.

### InvGate Service Management

Organizaciones medianas y grandes. Empresas privadas de todos los sectores, organizaciones gubernamentales, ONG e instituciones educativas confían en InvGate Service Desk para satisfacer sus necesidades de ITSM (administración de servicios de TI, por sus siglas en inglés).

## Funcionalidades clave

### Bitrix24

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Campos personalizables
- Comunicación multicanal
- Control de procesos de aprobación
- Cálculos de precios y costes
- Encuestas y comentarios
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de comentarios
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Plantillas de correo electrónico
- Portal de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Supervisión

### InvGate Service Management

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Campos personalizables
- Comunicación multicanal
- Control de procesos de aprobación
- Encuestas y comentarios
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de comentarios
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Plantillas de correo electrónico
- Portal de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Supervisión

## Enlaces

- [Ver el perfil de Bitrix24](https://www.capterra.co/software/113540/bitrix24)
- [Ver el perfil de InvGate Service Management](https://www.capterra.co/software/133392/service-desk)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.co/compare/113540/133392/bitrix24/vs/service-desk)

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## Datos estructurados

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