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description: Compara LiveAgent y Jahia: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa LiveAgent y Jahia - Capterra Colombia 2026
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# Comparar LiveAgent con Jahia

Canonical: https://www.capterra.co/compare/102188/196073/liveagent/vs/jahia

> Comparación detallada entre LiveAgent y Jahia. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | LiveAgent | Jahia |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 1789 | 59 |
| **Precio inicial** | US$ 15,00 | EUR 1.700,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7 |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### LiveAgent

Amplia gama de pequeñas y medianas empresas en los sectores de eCommerce, telecomunicaciones, seguros, SaaS, startups y corporaciones. El cliente objetivo es todo aquel que comprende la importancia de la atención al cliente.

### Jahia

La comunidad de clientes de Jahia incluye cientos de marcas globales y organizaciones, incluidas Ben \&amp; Jerrys, Nationwide, NASA y General Motors, además del Parlamento Europeo e instituciones financieras de alto nivel.

## Funcionalidades clave

### LiveAgent

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Asistencia por vídeo
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- Edición de texto
- Editor WYSIWYG
- Encuestas y comentarios
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión multicanal
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Portal de clientes
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentación de clientes
- Varios idiomas

### Jahia

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Asistencia por vídeo
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- Edición de texto
- Editor WYSIWYG
- Encuestas y comentarios
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión multicanal
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Portal de clientes
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentación de clientes
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveAgent](https://www.capterra.co/software/102188/liveagent)
- [Ver el perfil de Jahia](https://www.capterra.co/software/196073/jahia)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.co/compare/102188/196073/liveagent/vs/jahia)

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## Datos estructurados

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