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description: Compara LiveAgent y Voximplant Platform: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa LiveAgent y Voximplant Platform - Capterra Colombia 2026
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# Comparar LiveAgent con Voximplant Platform

Canonical: https://www.capterra.co/compare/102188/174058/liveagent/vs/voximplant

> Comparación detallada entre LiveAgent y Voximplant Platform. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | LiveAgent | Voximplant Platform |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 5.0/5 |
| **Total de opiniones** | 1753 | 4 |
| **Precio inicial** | US$ 15,00 | US$ 1,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | - |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7 |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | Documentación |

## Ideal para

### LiveAgent

Amplia gama de pequeñas y medianas empresas en los sectores de eCommerce, telecomunicaciones, seguros, SaaS, startups y corporaciones. El cliente objetivo es todo aquel que comprende la importancia de la atención al cliente.

### Voximplant Platform

Managers de product, head of product, desarrolladores, directores de BPOs, marketing y experiencia de cliente.

## Funcionalidades clave

### LiveAgent

- API
- Alertas y notificaciones
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Arrastrar y soltar
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Colaboración entre varios usuarios
- Comunicación multicanal
- Desvío de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de tareas
- Grabación de llamadas
- Informes personalizables
- Mensaje de voz
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Reporting
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión de llamadas
- Varios idiomas

### Voximplant Platform

- API
- Alertas y notificaciones
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Arrastrar y soltar
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Colaboración entre varios usuarios
- Comunicación multicanal
- Desvío de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de tareas
- Grabación de llamadas
- Informes personalizables
- Mensaje de voz
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Reporting
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión de llamadas
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveAgent](https://www.capterra.co/software/102188/liveagent)
- [Ver el perfil de Voximplant Platform](https://www.capterra.co/software/174058/voximplant)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.co/compare/102188/174058/liveagent/vs/voximplant)

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## Datos estructurados

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