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description: Compara FootPrints y Atera: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa FootPrints y Atera - Capterra Colombia 2026
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# Comparar FootPrints con Atera

Canonical: https://www.capterra.co/compare/100291/144309/footprints/vs/atera

> Comparación detallada entre FootPrints y Atera. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | FootPrints | Atera |
| **Calificación general** | 3.5/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 34 | 446 |
| **Precio inicial** | US$ 1.000,00 | US$ 129,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (local), Linux (local) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### FootPrints

Pequeñas y medianas empresas que se beneficiarían de la racionalización y la automatización de sus procesos del centro de atención e ITSM en una solución de centro de atención completamente personalizable y verificada por ITIL.

### Atera

Los clientes que usan este sistema son proveedores de servicios gestionados (MSP), empresas de asistencia de TI, revendedores de valor agregado (VAR) y personal de soporte de TI. Para los clientes, Atera no es solo un software todo en uno, sino una solución que cambia todo su modelo comercial.

## Funcionalidades clave

### FootPrints

- API
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Control de procesos de aprobación
- Creación de informes y estadísticas
- Gestión de configuración
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de incidentes
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Gestión de tickets de soporte
- Gestión de versiones
- Gestión del cambio
- Informes personalizables
- Panel de actividades
- Priorización
- Registro de auditoría
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de tickets de soporte

### Atera

- API
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Control de procesos de aprobación
- Creación de informes y estadísticas
- Gestión de configuración
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de incidentes
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Gestión de tickets de soporte
- Gestión de versiones
- Gestión del cambio
- Informes personalizables
- Panel de actividades
- Personalización
- Priorización
- Registro de auditoría
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de tickets de soporte

## Enlaces

- [Ver el perfil de FootPrints](https://www.capterra.co/software/100291/footprints)
- [Ver el perfil de Atera](https://www.capterra.co/software/144309/atera)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.co/compare/100291/144309/footprints/vs/atera)

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## Datos estructurados

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