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title: CommBox - Opiniones, precios y características - Capterra Colombia 2026
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# Alternativas a CommBox

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> Explorar las mejores alternativas a CommBox. Compara las características, las valoraciones y las opiniones para encontrar el software que mejor se adapta a tus necesidades.

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## Las mejores alternativas

1. **LiveAgent** — 4.7/5 (1787 reviews) — Una buena atención al cliente comienza con un mejor software para el centro de ayuda. Gana más clientes al brindar una excelente atención al cliente con LiveAgent.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.co/software/102188/liveagent)
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2. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4090 reviews) — Zendesk permite a las empresas brindar asistencia, escalar con autoservicio y diferenciarse con un compromiso proactivo.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.co/software/164283/zendesk)
   - [Comparar con CommBox](https://www.capterra.co/compare/164283/194615/zendesk/vs/commbox-platform)
3. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (268 reviews) — PureCloud hace que la relación con los clientes sea simple. Conecta el teléfono, el correo electrónico y el chat a través de una herramienta para mejorar la participación del cliente.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.co/software/21409/genesys-cloud)
   - [Comparar con CommBox](https://www.capterra.co/compare/21409/194615/genesys-cloud/vs/commbox-platform)
4. **Sprinklr** — 4.3/5 (91 reviews) — Sprinklr es una plataforma de software empresarial creada para gestionar las experiencias de los clientes a escala.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.co/software/131274/sprinklr-platform)
   - [Comparar con CommBox](https://www.capterra.co/compare/131274/194615/sprinklr-platform/vs/commbox-platform)
5. **Gladly** — 4.8/5 (139 reviews) — Gladly es una plataforma de atención al cliente radicalmente personal que pone a las personas en el centro de una conversación única y permanente con el cliente.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.co/software/156723/gladly)
   - [Comparar con CommBox](https://www.capterra.co/compare/156723/194615/gladly/vs/commbox-platform)
6. **inconnect** — 3.9/5 (19 reviews) — Desde hace 20 años ayudamos a las empresas a gestionar la relación con sus clientes por cualquier canal, transformando cada interacción en una oportunidad de negocio.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.co/software/164772/omnichannel)
   - [Comparar con CommBox](https://www.capterra.co/compare/164772/194615/omnichannel/vs/commbox-platform)
7. **UJET** — 4.6/5 (140 reviews) — UJET es una moderna empresa de software de centro de contacto en la nube con innovación excelente en asistencia al cliente en la web, por teléfono y en aplicaciones y móviles.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.co/software/164070/ujet)
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8. **Bitrix24** — 4.2/5 (1002 reviews) — Solución de gama alta, diseñada para ventas, colaboración, comunicación, redes sociales y gestión de flujos de trabajo.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.co/software/113540/bitrix24)
   - [Comparar con CommBox](https://www.capterra.co/compare/113540/194615/bitrix24/vs/commbox-platform)
9. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2214 reviews) — Pon la atención al cliente en el corazón de tu empresa. Haz que los clientes estén más satisfechos, los agentes más capacitados y tu negocio más saludable.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.co/software/169505/zoho-desk)
   - [Comparar con CommBox](https://www.capterra.co/compare/169505/194615/zoho-desk/vs/commbox-platform)
10. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (828 reviews) — Service Cloud: Plataforma para atención al cliente con soporte omnicanal, automatización y chatbots. Mejora eficiencia y brinda atención personalizada en todos los canales.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.co/software/136189/salesforce)
    - [Comparar con CommBox](https://www.capterra.co/compare/136189/194615/salesforce/vs/commbox-platform)
11. **Akio.CX** (0 reviews) — Akio es una plataforma conversacional de clientes multicanal combinada con un sistema completo de escucha y analíticas.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.co/software/158998/akio)
    - [Comparar con CommBox](https://www.capterra.co/compare/158998/194615/akio/vs/commbox-platform)
12. **Kustomer** — 4.7/5 (80 reviews) — Kustomer es una plataforma de gestión de clientes omnicanal centrada en brindar experiencias increíbles, no en resolver tickets.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.co/software/158128/kustomer)
    - [Comparar con CommBox](https://www.capterra.co/compare/158128/194615/kustomer/vs/commbox-platform)
13. **NiCE CXone** — 4.2/5 (581 reviews) — Software de centro de contacto en la nube que ofrece realidad virtual, enrutamiento basado en habilidades, inteligencia artificial, combinación de llamadas y analíticas.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.co/software/134775/incontact-call-center-software)
    - [Comparar con CommBox](https://www.capterra.co/compare/134775/194615/incontact-call-center-software/vs/commbox-platform)
14. **LogMeIn Rescue** — 4.6/5 (163 reviews) — Control remoto en tiempo real de la computadora del cliente a través de la web para centros de ayuda, productos de software de soporte, organizaciones de TI y más.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.co/software/161344/logmein-rescue)
    - [Comparar con CommBox](https://www.capterra.co/compare/161344/194615/logmein-rescue/vs/commbox-platform)
15. **Helpshift** — 3.9/5 (29 reviews) — Helpshift es la plataforma de automatización de atención al cliente líder en el sector.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.co/software/150923/helpshift)
    - [Comparar con CommBox](https://www.capterra.co/compare/150923/194615/helpshift/vs/commbox-platform)

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## Enlaces

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