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title: Thulium - Opiniones, precios y características - Capterra Colombia 2026
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# Alternativas a Thulium

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## Las mejores alternativas

1. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (269 reviews) — PureCloud hace que la relación con los clientes sea simple. Conecta el teléfono, el correo electrónico y el chat a través de una herramienta para mejorar la participación del cliente.
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2. **NiCE CXone** — 4.2/5 (582 reviews) — Software de centro de contacto en la nube que ofrece realidad virtual, enrutamiento basado en habilidades, inteligencia artificial, combinación de llamadas y analíticas.
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3. **Gladly** — 4.8/5 (140 reviews) — Gladly es una plataforma de atención al cliente radicalmente personal que pone a las personas en el centro de una conversación única y permanente con el cliente.
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4. **inconnect** — 4.0/5 (20 reviews) — Desde hace 20 años ayudamos a las empresas a gestionar la relación con sus clientes por cualquier canal, transformando cada interacción en una oportunidad de negocio.
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5. **Five9** — 4.2/5 (487 reviews) — Centro de contacto en la nube con IA práctica: entrante, saliente, ACD (distribuidor automático de llamadas, por sus siglas en inglés), IVR, marcador predictivo, chat, grabación de llamadas e integración con CRM.
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6. **LiveAgent** — 4.7/5 (1789 reviews) — Una buena atención al cliente comienza con un mejor software para el centro de ayuda. Gana más clientes al brindar una excelente atención al cliente con LiveAgent.
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7. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4094 reviews) — Zendesk permite a las empresas brindar asistencia, escalar con autoservicio y diferenciarse con un compromiso proactivo.
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8. **Freshdesk** — 4.5/5 (3487 reviews) — Freshdesk es un software de servicio al cliente fácil de usar que ayuda a más de 60 000 empresas en todo el mundo a crear muy buenas experiencias para los clientes.
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9. **NinjaOne** — 4.7/5 (298 reviews) — NinjaOne automatiza la TI para +20.000 equipos informáticos, aumentando la productividad, mitigando riesgos y simplificando la gestión.
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10. **Freshservice** — 4.6/5 (803 reviews) — Centro de atención ITSM (administración de servicios de TI, por sus siglas en inglés) online con gestión de incidentes, problemas, cambios, versiones y activos. Cuenta con potentes funciones de ticketing y automatización.
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11. **Remote Monitoring and Management** — 4.5/5 (461 reviews) — Supervisión y gestión remotas (RMM), automatización de servicios profesionales (PSA) y acceso remoto: felicidad informática en un solo lugar.
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12. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (779 reviews) — JIRA Service Desk está calificado como el software de ITSM más popular y asequible.
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13. **LiveChat** — 4.6/5 (1728 reviews) — 24 000 negocios utilizan Premium Live Chat y Help Desk Software. ¡Prueba LiveChat y convierte a los equipos en rockstars de atención al cliente\!
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14. **EngageBay CRM** — 4.6/5 (912 reviews) — EngageBay es un software de marketing todo en uno sencillo y asequible para adquirir, atraer, consolidar y cerrar clientes potenciales.
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15. **EZO EAM** — 4.6/5 (1546 reviews) — Software de administración del ciclo de vida de activos creado para las necesidades de seguimiento de activos. Depreciación, códigos de barras y más. Pruébalo gratis.
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## Categorías relacionadas

- [Software de help desk](https://www.capterra.co/directory/30008/help-desk/software)
- [Sistemas IVR](https://www.capterra.co/directory/30231/ivr/software)

## Enlaces

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