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title: Gnatta - Opiniones, precios y características - Capterra Colombia 2026
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# Alternativas a Gnatta

Canonical: https://www.capterra.co/alternatives/144153/gnatta

> Explorar las mejores alternativas a Gnatta. Compara las características, las valoraciones y las opiniones para encontrar el software que mejor se adapta a tus necesidades.

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## Las mejores alternativas

1. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2211 reviews) — Pon la atención al cliente en el corazón de tu empresa. Haz que los clientes estén más satisfechos, los agentes más capacitados y tu negocio más saludable.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.co/software/169505/zoho-desk)
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2. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4072 reviews) — Zendesk Support es un valorado software de help desk creado para aumentar la satisfacción del cliente.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.co/software/164283/zendesk)
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3. **LiveAgent** — 4.7/5 (1753 reviews) — LiveAgent ayuda a las empresas a prosperar en el servicio de atención al cliente. Una buena atención al cliente comienza con un mejor software de atención al cliente.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.co/software/102188/liveagent)
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4. **CXone Mpower** — 4.2/5 (581 reviews) — Software de centro de contacto en la nube que ofrece realidad virtual, enrutamiento basado en habilidades, inteligencia artificial, combinación de llamadas y analíticas.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.co/software/134775/incontact-call-center-software)
   - [Comparar con Gnatta](https://www.capterra.co/compare/134775/144153/incontact-call-center-software/vs/gnatta)
5. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (262 reviews) — Genesys Cloud CX simplifica las relaciones con los clientes. Conecta el teléfono, el correo electrónico y el chat a través de una herramienta para mejorar la participación del cliente.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.co/software/21409/genesys-cloud)
   - [Comparar con Gnatta](https://www.capterra.co/compare/21409/144153/genesys-cloud/vs/gnatta)
6. **Bitrix24** — 4.2/5 (984 reviews) — Bitrix24 es una destacada solución gratuita de gestión de clientes (CRM) y atención al cliente, utilizada por 15 millones de empresas en todo el mundo.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.co/software/113540/bitrix24)
   - [Comparar con Gnatta](https://www.capterra.co/compare/113540/144153/bitrix24/vs/gnatta)
7. **inconnect** — 3.9/5 (19 reviews) — Desde hace 20 años ayudamos a las empresas a gestionar la relación con sus clientes por cualquier canal, transformando cada interacción en una oportunidad de negocio.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.co/software/164772/omnichannel)
   - [Comparar con Gnatta](https://www.capterra.co/compare/144153/164772/gnatta/vs/omnichannel)
8. **UJET** — 4.6/5 (140 reviews) — UJET es una moderna empresa de software de centro de contacto en la nube con innovación excelente en asistencia al cliente en la web, por teléfono y en aplicaciones y móviles.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.co/software/164070/ujet)
   - [Comparar con Gnatta](https://www.capterra.co/compare/144153/164070/gnatta/vs/ujet)
9. **Kustomer** — 4.6/5 (79 reviews) — Kustomer es una plataforma de gestión de clientes omnicanal centrada en brindar experiencias increíbles, no en resolver tickets.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.co/software/158128/kustomer)
   - [Comparar con Gnatta](https://www.capterra.co/compare/144153/158128/gnatta/vs/kustomer)
10. **Nextiva Contact Center** — 4.5/5 (112 reviews) — Solución de telefonía empresarial con funciones de grabación, operadora automática, duplicación de línea, reenvío de llamadas y puesta en espera.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.co/software/145004/nextiva-call-center)
    - [Comparar con Gnatta](https://www.capterra.co/compare/144153/145004/gnatta/vs/nextiva-call-center)
11. **Dixa** — 4.3/5 (20 reviews) — Dixa es una plataforma de atención al cliente multicanal basada en la nube que te permite brindar asistencia personal a través de voz, correo electrónico y chat.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.co/software/159488/dixa)
    - [Comparar con Gnatta](https://www.capterra.co/compare/144153/159488/gnatta/vs/dixa)
12. **Akio.CX** (0 reviews) — Akio es una plataforma conversacional de clientes multicanal combinada con un sistema completo de escucha y analíticas.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.co/software/158998/akio)
    - [Comparar con Gnatta](https://www.capterra.co/compare/144153/158998/gnatta/vs/akio)
13. **Freshdesk** — 4.5/5 (3408 reviews) — Freshdesk es un software de servicio al cliente fácil de usar que ayuda a más de 50 000 empresas en todo el mundo a crear excelentes experiencias para los clientes.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.co/software/124981/freshdesk)
    - [Comparar con Gnatta](https://www.capterra.co/compare/124981/144153/freshdesk/vs/gnatta)
14. **Efficy CRM** — 4.0/5 (90 reviews) — Efficy es conocido como el CRM más flexible de Europa. Presenta una gestión totalmente personalizable, consiguiendo así crecer tu empresa.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.co/software/149894/efficy-crm)
    - [Comparar con Gnatta](https://www.capterra.co/compare/144153/149894/gnatta/vs/efficy-crm)
15. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (820 reviews) — Service Cloud: Plataforma para atención al cliente con soporte omnicanal, automatización y chatbots. Mejora eficiencia y brinda atención personalizada en todos los canales.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.co/software/136189/salesforce)
    - [Comparar con Gnatta](https://www.capterra.co/compare/136189/144153/salesforce/vs/gnatta)

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- [Software de gestión de experiencia del cliente](https://www.capterra.co/directory/30671/customer-experience/software)
- [Software de compromiso del cliente](https://www.capterra.co/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Software de help desk](https://www.capterra.co/directory/30008/help-desk/software)

## Enlaces

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